O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador anunciou, nesta quarta-feira (29), um novo canal de contato pelo WhatsApp. A medida, divulgada pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS), tem o objetivo de agilizar o atendimento e facilitar o acesso da população aos serviços de emergência.
Para solicitar socorro pelo aplicativo, o usuário deve seguir três passos simples:
- Salvar o número (71) 3143-5630 na agenda do celular;
- Enviar uma mensagem com a palavra “oi” para iniciar o atendimento;
- Aguardar o link de chamada online que será enviado pelo sistema do Samu.
Segundo a SMS, o atendimento via WhatsApp funciona integrado à central 192, permitindo respostas mais rápidas, especialmente em situações nas quais o contato telefônico tradicional não é possível.
Apesar da novidade, o número 192 continua ativo e prioritário para todos os casos de urgência médica. O novo canal, destaca a secretaria, é um complemento para ampliar as formas de comunicação e garantir maior eficiência nos atendimentos de emergência.
