A Alper Seguros está com oportunidade aberta para o cargo de Assistente de Operações I. A vaga é destinada a profissionais com Ensino Médio completo e perfil organizado, comunicativo e voltado para atendimento ao cliente, controle de processos e acompanhamento financeiro.
A oportunidade pode ser interessante para quem possui experiência com atendimento, cobrança ou atividades financeiras e deseja desenvolver a carreira no setor de seguros. Além disso, a empresa oferece um pacote de benefícios que inclui assistência médica e odontológica, vale-alimentação ou refeição, vale-transporte, PLR, seguro de vida e programas de desenvolvimento.
Nesse sentido, a posição envolve uma rotina bastante dinâmica, com contato com clientes, seguradoras e equipes internas. O profissional também terá participação em atividades voltadas à regularização de pendências e prevenção do cancelamento de apólices.
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Vaga para Assistente de Operações I na Alper
A função de Assistente de Operações I tem como objetivo contribuir para a continuidade da proteção dos segurados por meio de uma gestão eficiente da carteira financeira.
Dessa forma, o profissional atuará na regularização de pendências, suporte administrativo e prevenção de cancelamentos de apólices.
Além disso, a posição exige acompanhamento constante de parcelas junto às seguradoras e contato direto com clientes para solucionar situações relacionadas a pagamentos e documentos.
Por isso, organização, agilidade e comunicação profissional são características importantes para quem pretende concorrer à oportunidade.
Principais responsabilidades
Entre as atividades previstas para o cargo estão:
- Atender clientes de seguro automóvel para suporte relacionado à emissão de segunda via de documentos;
- Executar atividades de cobrança;
- Acompanhar, junto às seguradoras, as baixas de parcelas quitadas;
- Atuar preventivamente na redução da inadimplência;
- Consultar relatórios de clientes inadimplentes nos sites das companhias de seguros;
- Entrar em contato com clientes para regularização de pendências financeiras;
- Agendar vistorias quando solicitadas pelas seguradoras;
- Trabalhar em conjunto com assistentes comerciais de seguros para evitar o cancelamento de apólices;
- Realizar a reabilitação de apólices quando permitido pelas companhias de seguros.
Nesse sentido, o profissional terá uma atuação que combina atendimento ao cliente, cobrança, controle administrativo e acompanhamento financeiro.
Consequentemente, a capacidade de organizar informações e acompanhar diferentes demandas será importante para manter os processos em andamento.
Requisitos para a vaga
Para participar do processo seletivo, é necessário atender aos critérios informados pela Alper.
Os principais requisitos e conhecimentos desejados são:
- Ensino Médio completo;
- Experiência desejável em atendimento ao cliente, cobrança ou área financeira;
- Conhecimento em atendimento e relacionamento interpessoal;
- Organização e controle de processos administrativos;
- Conhecimentos relacionados ao acompanhamento financeiro de parcelas junto às seguradoras;
- Agilidade na resolução de demandas;
- Familiaridade com sistemas de seguradoras e ferramentas administrativas;
- Comunicação clara e profissional;
- Excel intermediário.
Portanto, candidatos que já tenham experiência em rotinas administrativas, financeiras ou de atendimento podem ter um perfil alinhado à oportunidade.
Além disso, o domínio de Excel em nível intermediário pode ser um diferencial importante para lidar com controles e informações relacionadas às atividades da função.
Perfil profissional procurado
A Alper valoriza profissionais que tenham facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos de confiança.
Por isso, além dos conhecimentos técnicos, é importante demonstrar capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas.
Da mesma forma, como a função envolve contato com segurados e seguradoras, o profissional precisa saber lidar com diferentes demandas de maneira clara e profissional.
Nesse cenário, agilidade também é importante, principalmente para situações que envolvam pendências financeiras, regularização de parcelas e prevenção de cancelamentos.
Benefícios oferecidos pela Alper
Além da oportunidade de desenvolvimento profissional, a empresa informa diversos benefícios para seus colaboradores.
Entre eles estão:
- Assistência médica e odontológica pela Bradesco Seguros;
- Vale-refeição ou alimentação por meio de cartão flexível;
- Vale-transporte;
- PLR;
- TotalPass, com acesso a academias e planos de bem-estar;
- Seguro de vida;
- Parcerias com escolas de idiomas, faculdades e cursos;
- Desconto na contratação de seguros pessoais para colaboradores e familiares;
- Auxílio-creche;
- Programas voltados à saúde da mãe e do bebê;
- Feriado no Dia do Securitário.
Dessa maneira, o pacote de benefícios contempla diferentes áreas, incluindo saúde, alimentação, educação, bem-estar e desenvolvimento profissional.
Além disso, as parcerias educacionais podem representar uma oportunidade para quem pretende continuar estudando e ampliar sua qualificação.
Processo seletivo da Alper
Os candidatos interessados na vaga deverão passar por diferentes etapas antes da contratação.
De acordo com as informações divulgadas pela empresa, o processo seletivo é composto por:
- Cadastro;
- Teste de Português;
- Teste Comportamental;
- Entrevista com Gente & Gestão;
- Entrevista com o Gestor;
- Entrevista Final;
- Carta Proposta;
- Contratação.
Assim, é importante que o candidato acompanhe a plataforma de recrutamento após realizar o cadastro.
Além disso, manter os dados pessoais e profissionais atualizados ajuda a evitar problemas de comunicação durante as etapas.
Alper celebra 15 anos de história
A Alper Seguros informa que está celebrando 15 anos de história e se consolidou como a quinta maior corretora de seguros do Brasil.
A empresa atua em diferentes segmentos, incluindo seguros corporativos, benefícios, automóvel, transportes, massificados, agro, resseguros, specialty e seguros pessoais.
Segundo as informações institucionais apresentadas pela companhia, são mais de 1.200 colaboradores e 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo.
A empresa também informa administrar mais de R$ 6 bilhões em prêmios e atender mais de 20 mil clientes em diferentes segmentos.
Nesse sentido, a vaga de Assistente de Operações I oferece a possibilidade de ingressar em uma empresa com atuação ampla no mercado de seguros.
Cultura e desenvolvimento profissional
A Alper destaca cinco valores que orientam sua atuação: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente.
Além disso, a empresa afirma ter uma cultura voltada para o desenvolvimento das pessoas e para a construção de relações de confiança.
A companhia também informa possuir o certificado GPTW, conquistado pelo sétimo ano consecutivo, além de integrar, desde 2024, o ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.
Dessa forma, a organização apresenta a cultura colaborativa como um dos pilares de sua estratégia.
Para os profissionais que buscam crescimento, esse ambiente pode representar uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento de novas competências.
Ambiente inclusivo e diversidade
A Alper também destaca seu compromisso com um ambiente de trabalho inclusivo e diverso.
Segundo a empresa, não há distinção em razão de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.
Nesse sentido, a diversidade é apresentada como parte da cultura organizacional e como elemento importante para compreender diferentes perfis de clientes e encontrar soluções mais adequadas.
Oportunidade para desenvolver a carreira
A vaga de Assistente de Operações I pode ser uma alternativa para profissionais que desejam construir ou ampliar sua trajetória no setor de seguros.
Isso porque a função permite contato com diferentes processos, como atendimento, cobrança, acompanhamento financeiro, relacionamento com seguradoras e manutenção de apólices.
Além disso, o contato com equipes comerciais e ferramentas administrativas pode contribuir para o desenvolvimento de novas habilidades profissionais.
Portanto, candidatos que atendem aos requisitos e procuram uma oportunidade em uma empresa de grande atuação no segmento devem ficar atentos ao processo seletivo.
Como se candidatar à vaga de Assistente de Operações I
Os interessados em participar do processo seletivo para a vaga de Assistente de Operações I na Alper Seguros devem realizar a candidatura pela plataforma oficial de recrutamento da empresa.
Para conferir os detalhes da oportunidade e enviar o currículo, acesse:
Candidatar-se à vaga de Assistente de Operações I – Alper Seguros
Antes de finalizar o cadastro, confira atentamente todas as informações disponíveis no anúncio. Além disso, mantenha seu currículo atualizado e acompanhe as etapas do processo seletivo pela plataforma.
Boa sorte aos candidatos!
